你选择一家设备厂商,最在意什么?
价格、技术、交期、售后...都很重要。但有个环节直接决定着以上所有承诺能否兑现——仓储。
一台非标定制设备,从图纸到交付,涉及几千种配件:定制螺丝、非标衬套、易混淆耗材等,任何一个环节的失误,最终都会变成一句:“设备到了,但好像少了点东西”。
近日,合利士举办了一场“仓储技能大比武”,全体仓管员在真实业务场景中展开一场速度与精度的较量。
在“多品种、小批量、定制化”的非标设备行业中,仓储管理中有三大难点:物料杂、节奏快、要求高。一个配件的错发,现场可能就要停工;一次录入的延迟,对账时可能就要多等几天。
这就会导致三种结果:交付延期、现场缺件、售后响应慢。
这三个结果的源头往往就在仓储的三个关键环节:来料点收、项目发料拣货、ERP录入。
本次比武,就围绕这三个环节展开。所有物料均选用车间日常流转的非标配件,真正做到“赛场即战场”。竞赛采用“单人实操+现场计时 + 精准评分”模式,全程现场监督、全程录像,确保公平公正。
说到这里,你可能会问:一场内部比武,跟我有什么关系呢?
关系在于:比武的形式只是表象,合利士为什么愿意花时间、花精力办这件事,才是真正值得你在意的。
在合利士看来,仓储不是一个“不出大错就行”的后勤岗位。来料点收准不准、发料拣货对不对、ERP录入实时不实时,这些细节最终都会变成你拿到的设备、你感受到的服务。所以我们不把仓储当“辅助部门”,而是当成交付能力的一部分来抓。
第一,仓储不是后方,是交付的第一道关口。
很多厂商把仓储当“辅助部门”, 在合利士来看,来料点收准不准,直接决定生产节拍;发料拣货对不对,直接决定现场是否顺利。仓储能力,就是交付能力的一部分。
第二,能力不是喊出来的,是练出来的。
“精细、准确、安全、服务”不只是 标语。我们通过 “比学赶超”的方式,让仓管员在实战中检验熟练度、找到提升方向。比武成绩将作为后续针对性培训的依据,让能力提升有据可依。
第三,责任意识藏在流程里。
规范作业流程、强化责任意识,不是为了应付检查,而是为了从根本上避免因拣货错误、点收疏漏、录入延迟影响生产进度或对账效率。我们相信:好的管理,是把问题消灭在发生之前。
理念不是挂在墙上的。合利士把这三条理解,变成了一场实实在在的比武。
全体仓管员,三个考核环节,单人实操、现场计时、精准评分。不是走过场,而是真刀真枪地比速度、比精度、比责任。全程录像,排名公开。每个人的成绩单就是一面镜子,照出熟练度,也照出提升空间。
经过紧张激烈的比拼,现场根据单项成绩累加得出综合总分,并进行现场排名。
公司领导为获奖选手颁发证书及奖金,对全体仓管员的专业表现给予充分肯定。荣誉是对个人能力的认可,更是对“精益求精”工作态度的鼓励。
合利士内部做的每一件事,最终都会反映在你拿到的设备、享受到的服务上:
1)更稳的交付:来料严、发料准,设备按时交付,安装不卡壳;
2)更快的售后:库存数据实时准确,你需要配件时快速响应;
3)更清的对账:出入库记录清晰可查,结算高效;
把功夫下在你看不见的地方,是一种选择,也是一种态度。
这场比武,不是第一次,也不会是最后一次。是合利士对“精细、准确、安全、服务 ”的回答,不是口号,是每一天、每一个环节的执行。
交付承诺不是口号。合利士用这场比武证明了这一点,也会用每一次交付持续证明。